Que te aporta un agente de seguros

Existe el desconocimiento sobre las funciones que cumplen los agentes de seguros, por lo que muchas veces no se aprovecha al máximo la capacidad de estos profesionales. La necesidad de asesoría es más notable cuando ocurre un siniestro y se desconoce el procedimiento para exigir el pago de la indemnización.

El común denominador de las personas que dicen tener un problema con su seguro, o que no sabe como dar seguimiento a su caso, es el desconocimiento de no conocer su póliza y sus condiciones generales, como tampoco los procedimientos para efectuar una reclamación.

-Es importante tener un buen agente de seguros, profesional y que esté disponible para guiarnos y apoyarnos en todo momento, desde detectar nuestras necesidades antes de ofrecernos un producto, explicarnos claramente lo que cubre y cómo lo cubre, pero también las exclusiones, hasta ayudarnos a efectuar una reclamación en caso de que necesitemos usar nuestra póliza.- Joan Lanzagorta. columnista de Finanzas Personales en El Economista

Ventajas que ofrece un agente de seguros:
1. Asesoramiento profesional. Ser agente es un equivalente de profesionalismo, es decir, que cuenta con un alto grado de conocimiento y experiencia en el mundo de los seguros. Así mismo, exige una completa formación cualificada para atender las necesidades de cada asegurado.
2. Explicación de beneficios personalizada. Una de las funciones más importantes del agente, es el asesoramiento personalizado encaminado a la elección del seguro que mejor se acomode a tus necesidades, porque es una labor que podría extenderse durante toda la vida de tu seguro.

el asesoramiento personalizado encaminado a la elección del seguro que mejor se acomode a tus necesidades.

3. Gestión y servicio posventa eficaz. Contar con un asesor de seguro, no solo implica contar con la asistencia previa a la contratación del seguro, sino también durante y sobre todo en la postventa. Haciendo seguimiento, adaptando tus necesidades y vigilando el cumplimiento de los contratos por parte de la aseguradora. Además, que se encargan de todos los trámites de tus siniestros, ayudando a agilizar todos los procesos y velando por ti ante la aseguradora.
4. Transparencia, cercanía y confianza. Todo mediador de seguro deberá contar con un grado de formación específico, por lo que es sinónimo de transparencia y seguridad. Al hablar de cercanía y confianza, las mismas se traduce a la atención personalizada, ya que con los agentes se puede desarrollar una relación empática cercana y que permita hablar con confianza sobre los delicados temas que suele envolver la contratación y uso de un seguro.
¿Pago más si contrato un agente?
Por lo general, el agente de seguros no obtiene un beneficio directo del cliente, es decir, al cliente no le cuesta más dinero si contrata el seguro a través del mismo, que si lo hace directamente a través de la compañía de seguros. Normalmente, el mediador obtiene los beneficios a través de la prima que pagas a la compañía.